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Oposiciones Correos Burgos. Personal Fijo Laboral; Administracion, Att Cliente, Reparto, clasificacion...

En el Convenio y Acuerdo pactado por CCOO, se incluye un proceso de conversión de empleo eventual en fijo de 4.500 empleos. Nota; Se trata de puestos de personal laboral para cubrir puestos del grupo personal operativo (Grupo IV).

Preparate para superar las pruebas de personal laboral para trabajar en la Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos S.A. y conseguir un trabajo estable de una manera rapida y sencilla.

Consigue un trabajo fijo en tu provincia y con posibilidades de carrera profesional. Preséntate a una de las mayores convocatorias en España y consigue tu plaza en Correos.

Requisitos.

Habitualmente, los requisitos son mínimos; apenas existen requisitos para presentarse a las oposiciones de correos


Edad: mínimo de 18 años y no haber alcanzado la edad de jubilación forzosa

Nacionalidad: española y Unión Europea

Titulación: tener el Graduado Escolar, Graduado en ESO, F.P. I o equivalente

Capacidad: no padecer enfermedad ni estar afectado por limitación física o psíquica que sea incompatible con el desempeño de las correspondientes funciones


Oposición.


Descripción Pruebas Selectivas

Convocatoria de plazas libres mediante concurso-oposición tanto para el personal temporal como para el personal de la calle.           

OPOSICIÓN: Superar el examen tipo test.

CONCURSO: Disponer de puntos por estar o haber trabajado en Correos.

Tipo: concurso - Oposición libre

Cuerpo: no se trata de plazas de funcionario sino de plazas de personal fijo de Correos

Escala: se preveen diferentes puestos como Personal de Reparto, Agentes de Clasificación, Personal de Atención al Cliente y Personal Administrativo

Sueldo: a partir de 1.100 euros mensuales aproximadamente y dependiendo de la función

Convocatoria: pendiente de publicación, se prevén según fuentes sindicales, 3 convocatorias ( final de 2011, 2012 y 2013).

Examen: previsión finales 2011 para la convocatoria de finales de 2011.

Nº de plazas: previsión de 4.500 plazas libres ( 2.500 en 2011, 1.000 en 2012 y 1.000 en 2013).

Programa: se prevén 11 temas específicos de correos.

Tipo examen: previsión de Cuestionario tipo test sobre procesos operativos de Correos, ejercicios psicotécnicos y Cultura general. Los errores no puntúan negativamente.

Funciones.

Las funciones dependen del puesto, pudiendo ser éste:

·         Personal de Reparto

·         Agentes de Clasificación

·         Personal de Atención al Cliente

·         Personal Administrativo

 Personal de Reparto:

·         Distribuir y entregar los productos postales y telegráficos, o, de no ser posible, sus avisos sustitutivos, a los destinatarios en los domicilios que figuren en los envíos, manteniendo una relación directa con el cliente, atendiendo y dando respuesta a sus solicitudes de información. 

·         Realizar todas las tareas anteriores y posteriores, inherentes a la función anterior, tanto de clasificación manual y/o automática como las que se precisen a este fin, según líneas de productos. 

·         Realizar la recepción y liquidación, además del pago y cobro en los domicilios, de los productos en que así esté establecido.

·         El personal de reparto que preste sus servicios en oficinas y enlaces rurales, procederá a la admisión de los productos postales, telegráficos, y financieros, así como las tareas anteriores y posteriores inherentes a esa función. 

·         Cualquier otra análoga que responda a los factores generales y de formación atribuidos a su Grupo Profesional inherentes a su puesto.

Agentes de Clasificación:

·         Realizar las tareas de manual y/o automática según líneas de productos, en las distintas unidades de Correos. 

·         Realizar todas las tareas inmediatamente previas y posteriores a los procesos de clasificación manual y/o automática. 

·         Realizar la recepción, pago, cobro y liquidación, en la oficina, de los productos en que así esté establecido. 

·         Realizar las operaciones de carga y descarga. 

·         Tratamiento de los productos postales y telegráficos.

·         Realizar las tareas administrativas elementales (transportar objetos y envíos, hacer fotocopias, etc..) 

·         Realizar encargos encomendados por los distintos departamentos y recoger y entregar documentos internos y correspondencia. 

·         Cualquier otra análoga que responda a los factores generales y de formación atribuidos a su Grupo Profesional inherentes a su puesto.

Personal de Atención al Cliente:

·         Atender a los clientes informando y promocionando los productos y servicios de correos. 

·         Vender productos y servicios de Correos. 

·         Admitir los envíos postales, telegráficos y financieros.

·         Efectuar la clasificación y encaminamiento de los productos y servicios realizados inherentes a su Puesto. 

·         Transmitir los servicios telegráficos y de telecomunicación.

·         Entregar al destinatario los productos y servicios recibidos en la red de oficinas, de forma complementaria a las funciones de clasificación/tratamiento. 

·         Cualquier otra análoga que responda a los factores generales y de formación atribuidos a su Grupo Profesional inherentes a su puesto.

Personal Administrativo:

·         Realizar las tareas y procesos administrativos del área de su competencia. 

·         Organizar y actualizar el archivo de documentación del área de su competencia. 

·         Atención telefónica de clientes internos/externos.

·         Realizar las tareas de ejecución, actualización de bases de datos, hojas de cálculo, procesadores de texto, etc. 

·         Atender las quejas y reclamaciones de los clientes internos/externos. 

·         Cualquier otra análoga que responda a los factores generales y de formación atribuidos a su Grupo Profesional inherentes a su puesto.

Temario.

Tema 1: Legislación y contexto postal europeo. 

Tema 2: Legislación y contexto postal en España. 

Tema 3: Constitución y Estatutos Sociedad Estatal Correos y Telégrafos. 

Tema 4: organizativo de Correos y su Plan Estratégico 2011-2014.

Tema 5: Productos y servicios de correos. 

Tema 6: Sistemas de franqueo. 

Tema 7: Admisión. 

Tema 8: Tratamiento.

Tema 9: Distribución.

Tema 10: Entrega en oficinas. 

Tema 11: Calidad y estadísticas en correos. 

ANEXO A:: Cultura general. 

ANEXO B: Tests psicotécnicos.

ANEXO I: PLAZO DE ESTANCIA DE ENVÍOS POSTALES EN OFICINAS. 

ANEXO II: DOCUMENTACIÓN NECESARIA PARA ENVÍOS INTERNACIONALES DE EXPORTACIÓN.

ANEXO III: PESOS.

ANEXO IV: DIMENSIONES.

ANEXO V: ORGANIZACIONES POSTALES INTERNACIONALES A LAS QUE CORREOS PERTENECE O ES PARTICIPE.

ANEXO VI: IMPRESOS MÁS FRECUENTES.

ANEXO VII: FOTOGRAFÍAS IMPRESOS POSTALES. 

ANEXO VIII: GARANTÍAS.

ANEXO IX: DICCIONARIO TÉRMINOS POSTALES.

 

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