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Oposiciones Correos Personal Fijo Laboral (Reparto, Clasificaci?n, Administrativos, Att. Cliente...)

En el Convenio y Acuerdo pactado por CCOO, se incluye un proceso de conversi�n de empleo eventual en fijo de 4.500 empleos en el periodo 2011-2013.* Se trata de puestos de personal laboral para cubrir puestos del grupo personal operativo (Grupo IV).
Preparate para superar las pruebas de personal laboral para trabajar en la Sociedad Estatal de Correos y Tel�grafos S.A. y conseguir un trabajo estable de una manera r�pida y sencilla.
Consigue un trabajo fijo y con posibilidades de carrera profesional. Pres�ntate a una de las mayores convocatorias en Espa�a y consigue tu plaza en Correos.

Requisitos:

Habitualmente, los requisitos son m�nimos; apenas existen requisitos para presentarse a las oposiciones de correos.
Edad: m�nimo de 18 a�os y no haber alcanzado la edad de jubilaci�n forzosa.
Nacionalidad: espa�ola y Uni�n Europea.
Titulaci�n: tener el Graduado Escolar, Graduado en ESO, F.P. I o equivalente.
Capacidad: no padecer enfermedad ni estar afectado por limitaci�n f�sica o ps�quica que sea incompatible con el desempe�o de las correspondientes funciones.

Oposici�n

Descripci�n Pruebas Selectivas
Convocatoria de plazas libres mediante concurso-oposici�n tanto para el personal temporal como para el personal de la calle.
OPOSICI�N: Superar el examen tipo test.
CONCURSO: Disponer de puntos por estar o haber trabajado en Correos.
Tipo: concurso - Oposici�n libre.
Cuerpo: no se trata de plazas de funcionario sino de plazas de personal fijo de Correos.
Escala: se preveen diferentes puestos como Personal de Reparto, Agentes de Clasificaci�n, Personal de Atenci�n al Cliente y Personal Administrativo.
Sueldo: a partir de 1.100 euros mensuales aproximadamente y dependiendo de la funci�n.
Convocatoria: pendiente de publicaci�n, se prev�n seg�n fuentes sindicales, 3 convocatorias ( final de 2011, 2012 y 2013).
Examen: previsi�n finales 2011 para la convocatoria de finales de 2011.
N� de plazas: previsi�n de 4.500 plazas libres ( 2.500 en 2011, 1.000 en 2012 y 1.000 en 2013).
Programa: se prev�n 11 temas espec�ficos de correos.
Tipo examen: previsi�n de Cuestionario tipo test sobre procesos operativos de Correos, ejercicios psicot�cnicos y Cultura general. Los errores no punt�an negativamente.

Funciones

Las funciones dependen del puesto, pudiendo ser �ste:

  • Personal de Reparto
  • Agentes de Clasificaci�n
  • Personal de Atenci�n al Cliente
  • Personal Administrativo

Personal de Reparto:

  • Distribuir y entregar los productos postales y telegr�ficos, o, de no ser posible, sus avisos sustitutivos, a los destinatarios en los domicilios que figuren en los env�os, manteniendo una relaci�n directa con el cliente, atendiendo y dando respuesta a sus solicitudes de informaci�n.
  • Realizar todas las tareas anteriores y posteriores, inherentes a la funci�n anterior, tanto de clasificaci�n manual y/o autom�tica como las que se precisen a este fin, seg�n l�neas de productos.
  • Realizar la recepci�n y liquidaci�n, adem�s del pago y cobro en los domicilios, de los productos en que as� est� establecido.
  • El personal de reparto que preste sus servicios en oficinas y enlaces rurales, proceder� a la admisi�n de los productos postales, telegr�ficos, y financieros, as� como las tareas anteriores y posteriores inherentes a esa funci�n.
  • Cualquier otra an�loga que responda a los factores generales y de formaci�n atribuidos a su Grupo Profesional inherentes a su puesto.

Agentes de Clasificaci�n:

  • Realizar las tareas de manual y/o autom�tica seg�n l�neas de productos, en las distintas unidades de Correos.
  • Realizar todas las tareas inmediatamente previas y posteriores a los procesos de clasificaci�n manual y/o autom�tica.
  • Realizar la recepci�n, pago, cobro y liquidaci�n, en la oficina, de los productos en que as� est� establecido.
  • Realizar las operaciones de carga y descarga.
  • Tratamiento de los productos postales y telegr�ficos.
  • Realizar las tareas administrativas elementales (transportar objetos y env�os, hacer fotocopias, etc..)
  • Realizar encargos encomendados por los distintos departamentos y recoger y entregar documentos internos y correspondencia.
  • Cualquier otra an�loga que responda a los factores generales y de formaci�n atribuidos a su Grupo Profesional inherentes a su puesto.

Personal de Atenci�n al Cliente:

  • Atender a los clientes informando y promocionando los productos y servicios de correos.
  • Vender productos y servicios de Correos.
  • Admitir los env�os postales, telegr�ficos y financieros.
  • Efectuar la clasificaci�n y encaminamiento de los productos y servicios realizados inherentes a su Puesto.
  • Transmitir los servicios telegr�ficos y de telecomunicaci�n.
  • Entregar al destinatario los productos y servicios recibidos en la red de oficinas, de forma complementaria a las funciones de clasificaci�n/tratamiento.
  • Cualquier otra an�loga que responda a los factores generales y de formaci�n atribuidos a su Grupo Profesional inherentes a su puesto.

Personal Administrativo:

  • Realizar las tareas y procesos administrativos del �rea de su competencia.
  • Organizar y actualizar el archivo de documentaci�n del �rea de su competencia.
  • Atenci�n telef�nica de clientes internos/externos.
  • Realizar las tareas de ejecuci�n, actualizaci�n de bases de datos, hojas de c�lculo, procesadores de texto, etc.
  • Atender las quejas y reclamaciones de los clientes internos/externos.
  • Cualquier otra an�loga que responda a los factores generales y de formaci�n atribuidos a su Grupo Profesional inherentes a su puesto.

Temario

Tema 1: Legislaci�n y contexto postal europeo.
Tema 2: Legislaci�n y contexto postal en Espa�a.
Tema 3: Constituci�n y Estatutos Sociedad Estatal Correos y Tel�grafos.
Tema 4: organizativo de Correos y su Plan Estrat�gico 2011-2014.
Tema 5: Productos y servicios de correos.
Tema 6: Sistemas de franqueo.
Tema 7: Admisi�n.
Tema 8: Tratamiento.
Tema 9: Distribuci�n.
Tema 10: Entrega en oficinas.
Tema 11: Calidad y estad�sticas en correos.
ANEXO A:: Cultura general.
ANEXO B: Tests psicot�cnicos.
ANEXO I: PLAZO DE ESTANCIA DE ENV�OS POSTALES EN OFICINAS.
ANEXO II: DOCUMENTACI�N NECESARIA PARA ENV�OS INTERNACIONALES DE EXPORTACI�N.
ANEXO III: PESOS.
ANEXO IV: DIMENSIONES.
ANEXO V: ORGANIZACIONES POSTALES INTERNACIONALES A LAS QUE CORREOS PERTENECE O ES PARTICIPE.
ANEXO VI: IMPRESOS M�S FRECUENTES.
ANEXO VII: FOTOGRAF�AS IMPRESOS POSTALES.
ANEXO VIII: GARANT�AS.
ANEXO IX: DICCIONARIO T�RMINOS POSTALES.
 

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